3 Tendencias Envío de clientes para talleres de carros
Las previsiones de mercado se ven bien para la industria de reparación de automóviles estadounidense.
De acuerdo con la Automotive Aftermarket Industry Association, las previsiones muestran un crecimiento del 3,4% agravando hasta el 2017 - a sólo 1,5% tímido del resto del crecimiento previsto de la economía EE.UU.. A pesar de que parece baja, es sin duda cada vez mayor en el largo plazo.
Mientras que las nuevas ventas de automóviles y camiones se están recuperando más rápido de lo esperado, las personas se aferran a sus vehículos más largos que nunca: 11,4 años de media en el 2014.
El crecimiento del mercado está siendo impulsado por tres tendencias. ¿Estas listo para ellos?
Tendencia 1: Cambio de Coches
Los vehículos de hoy son mucho más complicadas.
Son una colección de sistemas interdependientes dentro de los sistemas, que conecta el cuerpo, el motor, el interior y los sistemas del tren de potencia a través de más de 150 controladores y millones de líneas de código en una computadora a bordo que está siguiendo entrada del sensor, el consumo de combustible e incluso la presión de los neumáticos.
Y los vehículos será cada vez más complicado, con el nuevo Internet-conectividad, camerasand copia de seguridad a bordo de los sistemas de navegación, por no hablar de los nuevos consumidores del sistema va a querer en los coches del futuro.
Tendencia 2: Cambio de Clientes
próxima al cliente de una tienda de reparación de automóviles puede ser un ex hágalo usted mismo, que finalmente está perplejo por los diseños de motores cada vez más complicados.
DIYers descubriendo esto de primera mano se están convirtiendo en "hacerlo por mí" clientes, confiando expertos para hacer bien el trabajo (y rápido) la primera vez. Esto incluye la generación del baby boom, el más joven de los que ahora tienen 50 años de edad. el cuidado de autos también se ha convertido en un asunto más complicado, incluso para una generación que creció trabajando en los coches. ¿Qué pasa con la nueva generación? Millennials (nacidos después de 1980) son unos 86 millones de adultos y estadísticamente poco interesado en la reparación de automóviles.
Con bricolaje en declive, una nueva ola de gente está recurriendo a los profesionales independientes que desean confiar.
Tendencia 3: Cambio de Tiendas
clientes tienda de auto y sus coches no son las únicas cosas que cambian. Dado que los vehículos son cada vez más complejo, el costo de negocio involucrado en el servicio a cada marca y modelo es cada vez más pronunciada cada año.
Es el aumento de la reparación de automóviles especializados: tiendas independientes que sirve de vehículo específico hace, o sólo los modelos alemanes, o los vehículos híbridos, o cualquier otro segmento de servir a su comunidad específica.
Todavía hay una gran cantidad de cambios, y el tiempo dirá que las nuevas ideas creativas, se quedarán. Entre ahora y 2020, más clientes serán más leales a los garajes que sirven a sus necesidades específicas del vehículo.
El cambio puede ser diferente, pero no es nueva. Estas tendencias podrían crear un montón de negocio para los garajes listos para ellos.
En un mercado cambiante, los socios de calidad marcan la diferencia entre simplemente sobrevivir y prosperar.
